Facebook Live Video ist schon jetzt eine Erfolgsgeschichte und wird ständig weiterentwickelt – seit Dezember 2016 kann auch in 360 Grad live gestreamt werden. Ob Schönheitsbehandlung oder die Vorstellung neuer Fernsehserien – das Format setzt sich zunehmend auch in Deutschland durch.
Kein Wunder, denn was Präsidentschaftsdebatten und Verfolgungsjagden mit schnellen Autos, aber auch Kochsendungen und Talkrunden gemeinsam haben, liegt auf der Hand. Sie sind live am besten.
Die erste Liveübertragung im Fernsehen wurde 1951 ausgestrahlt. Damals hielt der amerikanische Präsident eine Rede vor der Friedenskonferenz mit Japan in San Francisco. Seit diesem Zeitpunkt durften wir unzählige politische Veranstaltungen, Talkshows, aktuelle Nachrichten und natürlich beliebte Unterhaltungs-Shows wie „Wetten, dass…?“ live und in Echtzeit verfolgen.
Im Laufe der Zeit haben wir viele aufstrebende und wieder verebbende Trends erlebt – Live Video ist und bleibt jedoch höchst populär. Neue Technologien haben das Thema Live-Übertragung belebt und dafür gesorgt, dass aus Social Media-Videos die Welt der Live-Social Media-Videos wurde.
Und wo kann man seine Live-Sendungen besser streamen als auf dem größten Social Media-Netzwerk von allen? Kein soziales Netzwerk wird mehr – und von mehr Menschen – genutzt als Facebook. Ende 2015 stellte der Social Media-Riese seine eigene Live-Video-Funktion „Facebook Live” der Öffentlichkeit vor. Seitdem hat sich Videostreaming auf der Plattform zu einem bedeutenden Faktor entwickelt. Und die Relevanz von Livestreams für Unternehmen und Marken nimmt weiter zu.
Bonus: Erfahren Sie in unserem Schritt-für-Schritt-Leitfaden, wie Sie eine Social Media-Strategie erstellen und Ihre Präsenz in den sozialen Netzwerken mit Hootsuite optimieren.
Was ist Facebook Live?
Facebook Live ist die Video-Livestreaming-Funktion des Social Media-Netzwerks. Die Nutzer benötigen nur ihre Smartphones, um Live-Videos auszustrahlen. Das Feature steht sämtlichen Facebook-Seiten und -Profilen zur Verfügung und läuft auf iOS, Android und der App Facebook Mentions. Zusätzlich können Livesendungen auch in Facebook Gruppen und bei Veranstaltungen gestreamt werden.
Facebook erklärte den Reiz von Live Video wie folgt: „Senden Sie mit Ihrer Hosentaschen-Kamera an das größte Publikum der Welt.“
Als das Netzwerk Live Video im August 2015 einführte, war die Funktion noch auf Facebook Mentions beschränkt – eine App, die nur für Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens wie Prominente, Sportler, Musiker, Politiker und andere Influencer verfügbar war.
Im Dezember 2015 brachte Facebook die Funktion dann unter die Leute – zunächst für eine kleine Nutzergruppe in den USA sowie für verifizierte Seiten – später, Ende Januar 2016, auch für den Rest der Vereinigten Staaten. Ab Ende Februar 2016 war das Feature auch außerhalb den USA verfügbar. Seitdem hat Facebook eine ganze Menge neuer Live-Video-Features eingeführt.
Warum ist Live Video für Marketingfachleute so wichtig?
Bevor wir tiefer in das Thema Live Video einsteigen, lassen Sie uns kurz rekapitulieren. Wer die wahre Tragweite von Live-Video begreifen will, muss sich zunächst die ständig zunehmende Bedeutung von Social Media-Video vor Augen halten.
Online-Videos waren schon immer beliebt. Doch die Dominanz der sozialen Medien und deren verstärkte mobile Nutzung haben dafür gesorgt, dass Social Media-Video heute der erklärte King of Content ist. Die Nutzer produzieren – und betrachten – öfter und mehr Videos als je zuvor.
Was Sie über Social Media-Video wissen sollten:
- Das Betrachten von Videos macht mittlerweile ein Drittel aller Online-Aktivitäten aus.
- Online-Videostreaming soll laut einer Prognose des Technologieunternehmens Cisco bis 2020 mehr als 80 Prozent des gesamten Verbraucher-Internet-Traffics ausmachen.
- 92 Prozent der Mobile-Video-Nutzer teilen Videos mit anderen, wie die Strategieberater für digitale Geschäfte von Insivia herausgefunden haben.
- 59 Prozent aller leitenden Angestellten würden lieber Videos ansehen als Texte lesen; das ermittelte die US-Wirtschaftszeitschrift Forbes.
- 2015 sahen sich Erwachsene in den USA täglich im Durchschnitt eine Stunde und 16 Minuten Videos auf ihren digitalen Geräten an (wobei die Gesamtzeit bei 5,5 Stunden Videoinhalten liegt). Diese von eMarketer veröffentlichte Statistik zeigt, dass die Zeit, die Nutzer mit Videos verbringen, seit 2011 – als noch täglich 21 Minuten Videos auf Digitalgeräten betrachtet wurden – deutlich zugenommen hat.
- 26 Prozent alle Nutzer interessieren sich für Live-Streams, die von Marken oder Unternehmen ausgestrahlt werden.
Was Sie über Facebook Video wissen sollten:
- Native Facebook Videos erzielen eine höhere organische Reichweite – das heißt, sie werden auch ohne Werbung von mehr Nutzern gesehen – als jede andere Content-Art (z. B. erstaunliche 135 Prozent mehr als Fotos), wie Socialbakers feststellte.
- Die Facebook-Nutzer schauen täglich 100 Millionen Stunden Video.
- Im November 2015 (das bisher letzte Mal, dass Facebook Zahlen über seine Videonutzung veröffentlichte) konnte sich das Social Media-Netzwerk über 8 Milliarden Videoaufrufe täglich freuen – die doppelte Anzahl wie im April desselben Jahres.
So beliebt Social Media-Videos im Allgemeinen sind – Live Videos haben demgegenüber noch besondere Vorteile.
Was Sie über Facebook Live wissen sollten:
- Die Nutzer kommentieren Facebook-Live-Videos zehnmal häufiger als normale Videos.
- Im Durchschnitt betrachten die Nutzer Live Videos mehr als dreimal so lange wie Videoinhalte, die nicht live sind.
- Einer von fünf Facebook-Nutzern nutzt Facebook Live.
Bild: Gobal Web Index
- Menschen in mehr als 60 Ländern können Facebook-Live-Videos teilen.
- Mehr als 50 Prozent der Nutzer, die sich Live-Videos ansehen, tun dies auf Android-Geräten.
- Facebook hat große Summen in Live Video investiert. Die Social Media-Plattform hat mit Medienunternehmen und Prominenten nicht weniger als 140 Verträge zur Produktion von Live-Videos abgeschlossen. Unter den Vertragspartnern finden sich die New York Times, BuzzFeed, der Komiker Kevin Hart und Fernsehkoch Gordon Ramsay. Insgesamt hat Facebook 50 Millionen Dollar in Live Video investiert.
- Facebook-CEO Mark Zuckerberg engagiert sich sehr für Live Video. Bei einer Frage-und-Antwort-Veranstaltung im Februar 2016 bezeichnete er Live Video als „eines der Dinge, die mich am meisten begeistern“.
- Es ist schnell. Anhand der letzten US-Präsidentschaftsdebatte 2016 ermittelte eine Studie des Medien-Streaming-Anbieters Wozwa, dass der Livestream von Facebook die geringste Wartezeit hat und bei manchen Zuschauern sogar besser lief als Satelliten- und Kabel-TV. Der Stream wurde mit einer durchschnittlichen Verzögerung von 13 Sekunden (bei manchen Zuschauern waren es sogar nur 7 Sekunden) übertragen.
Die Texanerin Candace Payne hält den aktuellen Rekord für das meistgesehene Live-Video auf Facebook. Der Videoclip, auf dem Payne lachend mit einer Chewbacca-Maske zu sehen ist, wurde bislang mehr als 160 Millionen mal betrachtet. Mit 100 Millionen Zugriffen in nur drei Tagen gehört dieses Video zu den viralen Videos, die sich am schnellsten verbreitet haben.
Der bisherige Rekord wurde vom BuzzFeed-Video mit der explodierenden Wassermelone gehalten. Diesen Clip sahen mehr als 800.000 Menschen gleichzeitig, als er live gestreamt wurde; seither wurde er mehr als 10 Millionen mal aufgerufen. #watermelon war sogar ein Trending-Topic auf Twitter.
Vor allem beim entscheidendsten Element in Sachen Facebook Marketing – der organischen Reichweite – kann Live-Video sehr hilfreich sein.
Für Facebook ist Live Video eine eigene Content-Art, die sich von anderen Videos, die auf der Plattform geteilt werden, deutlich unterscheidet. Für Marken ist diese Unterscheidung wichtig, weil sie bedeutet, dass der Facebook Algorithmus native Videos and Live-Videos unterschiedlich behandelt. Live-Videos tauchen mit höherer Wahrscheinlichkeit weiter oben im Newsfeed auf, wenn sie gerade live sind. Nach der Ausstrahlung kann man das Video immer noch entdecken und ansehen – doch sobald es nicht mehr live ist, wird es von Facebook wie jedes andere Video eingestuft.
Es gibt auch ein eigenes Benachrichtigungssystem für Facebook-Live-Video. Das Social Media-Netzwerk erläuterte, was passiert, wenn jemand live sendet: „Nutzer, die häufig mit einer Person oder Seite interagieren, die live sendet, oder vor Kurzem mit dieser Person oder Seite interagiert haben, könnten eine Benachrichtigung erhalten.“ Diese Funktion stellt Live-Videos prominenter heraus und sorgt dafür, dass Marken, die regelmäßig senden, den Zuschauern auf Facebook im Gedächtnis bleiben.
Auch die Erwartungen, die an Live Video gestellt werden, sollte man nicht unterschätzen. Die meisten Betrachter rechnen damit, dass Social Media-Videos glatt poliert und perfekt sind; bei Live-Videos schätzen sie jedoch genau das Gegenteil. Die weniger professionelle und rauere Produktion wird von vielen Nutzern als authentischer empfunden – und genau diese Eigenschaft wird von immer mehr Verbrauchern auch bei Marken geschätzt.
Mit anderen Worten: Es gibt jede Menge gute Gründe, Facebook Live Video einmal auszuprobieren.
Der Unterschied zwischen Facebook Live und den Livestreaming-Alternativen in den sozialen Medien
Facebook Live ist natürlich nicht die einzige Möglichkeit, Videos live zu senden. Sehen wir uns daher kurz die anderen Plattformen an, die Livestreaming-Funktionen bieten.
YouTube
YouTube bietet seit 2011 Livestreaming an. 2016 fügte der Videogigant 360-Grad-Livestreams und die Option, direkt von der YouTube-Mobil-App zu streamen, als Features hinzu.
Bild: YouTube
Die Nutzer haben zwei Streaming-Optionen:
Jetzt streamen
„Jetzt streamen“ ist die einfachste Methode, wie Nutzer ihre Live-Videos auf YouTube teilen können, weil die Plattform automatisch Auflösung und Bildrate des Streams erkennt. Während der Ausstrahlung können die Nutzer via Live-Chat mit ihrem Publikum interagieren, Echtzeit-Analytics einsehen und den Stream beobachten. Sie können das Filmmaterial auch archivieren und zur späteren Verwendung abspeichern.
Veranstaltungen
Mit der Auswahlmöglichkeit „Veranstaltungen“ haben die Nutzer mehr Kontrolle über ihre Sendung. Sie können die Privatsphäre-Einstellungen auswählen, eine Startzeit für ihre Sendung einstellen und einen Backup-Stream einrichten, um die Übertragung sicherzustellen. Zudem können sie mehrere Live-Veranstaltungen erstellen und diese gleichzeitig streamen.
Livestreaming bei YouTube eignet sich am besten für Menschen oder Marken, deren Zielgruppe sich in erster Linie auf YouTube befindet. Gut funktionieren kann es auch für Marken, die ihre Sendungen auf mehreren Plattformen teilen wollen, da der YouTube-Link beim gewünschten Netzwerk problemlos geteilt werden kann.
Periscope
Periscope ist eine Livestreaming-App, die zu Twitter gehört und auch in diese Plattform integriert ist. Sie ging im März 2015 online und kämpfte kurz gegen Meerkat um die Vorherrschaft auf dem Social Media-Streamingsektor.
Bild: Periscope
Nutzer können ihren Standort markieren und in Echtzeit auf Publikumskommentare reagieren. Durch jüngste Aktualisierungen der App haben Periscope-Nutzer die Möglichkeit, Livestreams direkt von einer GoPro-Kamera zu senden, ihre Sendung zu speichern und sie in Tweets einzubetten. Die Nutzer können Highlights aus Livestreams auch erneut abspielen.
Der Hauptunterschied zwischen Periscope und Facebook Live ist das Netzwerk. Periscope ist die Livestreaming-Option für Twitter-Anwender, während Facebook Live naturgemäß auf Facebook zu Hause ist.
Funktionen von Facebook Live
Facebook Live ermöglicht Marken nicht nur den Zugang zu einem gigantischen Publikum – potenziell allen Facebook-Nutzern, also immerhin 1,13 Milliarden Menschen, die hier täglich aktiv sind – es bietet auch eine Reihe von Features an.
Benachrichtigungen
Da Facebook Live als eigenständige Content-Art gilt (die von Facebook aktiv gefördert wird), gibt es auch ein eigenes Benachrichtigungssystem dafür. Die Live-Video-Benachrichtigungen der Nutzer sind standardmäßig eingeschaltet.
Das Netzwerk erläuterte, was passiert, wenn jemand live sendet: „Nutzer, die häufig mit einer Person oder Seite interagieren, die live sendet, oder vor Kurzem mit dieser Person oder Seite interagiert haben, könnten eine Benachrichtigung erhalten.“
Wenn ein Nutzer sich besonders für Live-Videos von einem bestimmten Sender interessiert, kann er diesen abonnieren; d. h. er wird jedes Mal benachrichtigt, wenn diese Seite/Person live sendet.
Freunde einladen
Sieht sich ein Nutzer eine Live-Sendung an, so hat er die Möglichkeit, einen Freund einzuladen, den Stream mit ihm gemeinsam zu verfolgen. Diese Option lässt sich direkt aus dem Live-Video anwählen: Tippen Sie einfach auf das „Einladen“-Symbol und wählen Sie den Freund aus, den Sie einladen wollen; diese Person erhält dann eine Push-Benachrichtigung.
Bild: Facebook
Karten
Wer als Nutzer neue Inhalte entdecken möchte, sollte die Facebook Live-Karte verwenden, die auf dem Desktop zur Verfügung steht. Facebook-Nutzer in mehr als 60 Ländern können eine Live-Sendung ausstrahlen – und die Live-Karte sorgt dafür, dass andere Personen ihre Videos leichter entdecken.
Bild: Facebook
Die Karte zeigt alle Live-Sendungen an, die zum aktuellen Zeitpunkt von irgendwo auf der Welt ausgestrahlt werden. Jedes Live-Video wird durch einen blauen Punkt dargestellt; größere Punkte zeigen beliebtere Sendungen an. Wenn man mit dem Cursor über einem Punkt stehen bleibt, öffnet sich ein Vorschaufenster, in dem das betreffende Video, ein Zähler mit der derzeitigen Anzahl der Zuschauer sowie ein Zeitmesser mit der bisherigen Sendedauer angezeigt werden. Nutzer können auch in die Karte hinein-zoomen, um herauszufinden, welche Sendungen gerade in bestimmten Regionen ausgestrahlt werden.
Bild: Facebook Live Map
Eine Leiste an der linken Bildschirmseite zeigt zusätzlich noch eine Liste der beliebtesten aktuell laufenden Live-Sendungen an. Hält man mit dem Cursor über einem dieser Live-Videos, dann sieht man – wie bei den blauen Punkten – von wo die Sendung ausgestrahlt wird und wo die Nutzer sitzen, die sie sich gerade ansehen.
Bild: Facebook Live Map
Live-Reaktionen
Facebook-Nutzer können natürlich auf jeden Beitrag auf der Plattform reagieren, indem sie eines der sechs Emoji-artigen Symbole verwenden, die ihre Reaktion verdeutlichen sollen. Facebook Live geht allerdings noch einen Schritt weiter: Hier kann das Publikum in Echtzeit auf den Videostream reagieren, und die Reaktionen tauchen direkt auf dem Video auf, wenn es angeklickt wird.
Bild: Facebook
Filter
Wer ein Live-Video sendet, kann seinen Stream auch mit einem Filter ausstatten. Derzeit stehen fünf verschiedene Filter zur Auswahl. Als Facebook seine Filter am 6. April 2016 der Öffentlichkeit vorstellte, kündigte das Social Media-Netzwerk zudem an, dass man demnächst als Sender live etwas auf sein Video zeichnen oder kritzeln könne; diese Funktion ist jedoch noch nicht erhältlich.
Bild: Facebook
Wie Sie Ihr Live-Video mit einem Filter ausstatten
- Beginnen Sie mit der Aufnahme einer Sendung.
- Tippen Sie auf das Zauberstab-Symbol.
- Scrollen Sie nach links, um alle Filter-Optionen zu sehen.
- Wählen Sie durch Antippen einen Filter an.
Sie sollten aber daran denken, dass Sie auch während der Auswahl eines Filters live sind.
Masken
Sender können während ihres Livestreams nicht nur mit Filtern experimentieren, sondern auch mit Masken, ähnlich wie bei Snapchat. Diese am 27. Oktober 2016 präsentierte Funktion steht Live-Video-Sendern in den USA, Großbritannien und Neuseeland auf iOS zur Verfügung.
Bild: Facebook
Wie man in Live-Video mit Masken arbeitet
- Tippen Sie auf das Live-Video-Symbol, um die Aufnahme einer Sendung zu starten.
- Sobald Sie live sind, tippen Sie auf das Zauberstab-Symbol.
- Wählen Sie das Maskensymbol in der Ablage für Kreativwerkzeuge am unteren Bildschirmrand an.
- Scrollen Sie durch die Optionen und tippen Sie die Masken an, damit sie automatisch auf Ihrem Gesicht auftauchen.
- Um die Maske wieder zu entfernen, scrollen Sie ganz nach links und tippen Sie die Option „Keine Maske“ an.
Denken Sie daran, dass Sie auch während der Auswahl einer Maske live sind.
Facebook Live API
Mit der Facebook Live-API (= Programmierschnittstelle) können Publisher „Live nahtlos in ihr vorhandenes Sende-Set-up integrieren“. Das bedeutet, dass Publisher mit professioneller Ausrüstung die Möglichkeit haben, von einer besseren Kamera- und Ton-Installation zu senden und Live Video nicht von ihrem Mobilgerät streamen müssen.
Die Live-API lässt auch das Umschalten zwischen Kameras, sofortige Wiederholungen, Bildschirmgrafiken und Spezialeffekte zu. Mit Hilfe der API haben Publisher auch die Möglichkeit, von anderen Quellen wie Spielen oder Screencasts zu streamen.
So nutzte zum Beispiel die Videospiele-Firma Blizzard Entertainment die Live-API, um Spielern die Möglichkeit zu geben, ihr Gameplay-Video direkt aus dem Spiel live auf Facebook zu übertragen.
Fortlaufendes Livestreaming
Mit der Facebook Live-API kann man fortlaufende Live-Videos senden. Diese Funktion lässt sich etwas schwerer einrichten als die normale Live-Video-Sendung, bietet aber eine wunderbare Möglichkeit für Nutzer, die einen kontinuierlichen Live-Feed zeigen wollen, z. B. aus einem Museum oder einem Zoo.
Terminieren Sie Live-Sendungen
Mit der Facebook Live-API können Publisher ihre Live-Sendungen vorausplanen, um ein Publikum dafür zu interessieren und gewinnen, bevor sie zu streamen beginnen. Wenn ein Publisher ein Live-Video auf diese Art voraus plant, wird im Newsfeed eine Ankündigung gepostet, damit seine Fans wissen, dass demnächst eine Sendung geplant ist.
Bild: Facebook
Nutzer, die den Beitrag sehen, können sich für eine einmalige Benachrichtigung entscheiden, die sie kurz vor Beginn der Sendung noch einmal daran erinnert. Dann können sich die Fans virtuell noch in eine Vor-der-Sendung-Lobby begeben, wo sie mit anderen Nutzern Kontakt aufnehmen und interagieren, bevor das Live-Video beginnt.
Bild: Facebook
Publisher können ihre Live-Sendungen bis zu einer Woche im Voraus terminieren; Zuschauer können eine Lobby drei Minuten vor Start der Sendung „betreten“. Ein weiterer Bonus: Sobald ein Publisher ein Live-Video terminiert hat, kann er einen Link zu der Sendung teilen oder andernorts im Internet – etwa auf Websites oder in Blogs – platzieren.
Facebook gab die Terminierungs- und Lobby-Funktionalität am 18. Oktober 2016 der Öffentlichkeit bekannt. Noch in derselben Woche konnten verifizierte Seiten die neuen Funktionen nutzen, ein paar Wochen später stand sie allen Seiten zur Verfügung.
Teilen auch in Gruppen oder Veranstaltungen möglich
Facebook Live-Videos können von einem Facebook-Profil und Seiten ausgestrahlt werden. Man kann sie aber auch direkt in einer Facebook-Gruppe oder einem Event teilen; damit stehen den Nutzern eine Menge Möglichkeiten zum Livestreaming offen.
Kennzahlen
Facebook bietet für Seiten mehrere unterschiedliche Kennzahlen, mit denen sie den Erfolg ihrer Live-Video-Sendungen messen können.
Zusätzlich zu den für Videos verfügbaren Kennzahlen in den Facebook-Seitenstatistiken – Videoaufrufe, 30-sekündige Aufrufe, Top-Videos, demografische Zusammensetzung der betrachteten Minuten, Zuschauer-Interaktionen usw. – stellt Facebook noch zwei Live-Video-spezifische Kennzahlen zur Verfügung:
Meiste gleichzeitige Zuschauer
Die höchste Anzahl der Zuschauer, die das Video betrachtet haben, als es live ausgestrahlt wurde.
Zuschauer während der Live-Ausstrahlung
Eine visuelle Darstellung der Zuschauerzahl während jedes Augenblicks der Live-Sendung.
Werbeanzeigen
Im August 2016 begann Facebook Anzeigen zu testen, die während des Livestreams in Facebook Live zu sehen sind. Das soziale Netzwerk gab in AdAge bekannt: „ Wir machen einen kleinen Testlauf, bei dem eine Gruppe von Publishern die Möglichkeit hat, in ihre Facebook Live-Videos eine kleine Werbepause einzubauen.“
Jetzt wurde bekannt, dass Facebook vorhat, Publisher am Umsatz von Video-Werbung zu beteiligen.
Wie Facebook Live funktioniert
Live-Sendungen sind am roten Symbol in der oberen linken Ecke des Videos zu erkennen. Neben dem Symbol ist das Wort „LIVE“ zu sehen, wieder daneben die aktuelle Zuschauerzahl.
So starten Sie eine Facebook Live-Sendung:
- Tippen Sie Status aktualisieren
- Wählen Sie das Live Video-Symbol.
- Verfassen Sie eine kurze Beschreibung.
- Wählen Sie die Zielgruppe aus, mit der Sie Ihr Video teilen wollen.
- Tippen Sie auf Live-Übertragung starten.
Während der Sendung sehen Sie die Anzahl der Live-Zuschauer, die Namen aller Freunde, die sich zugeschaltet haben und einen Echtzeit-Kommentar-Stream. Sobald Sie die Sendung beendet haben, wird der Beitrag wie jedes Video in Ihrer Timeline abgespeichert.
Bild: Facebook
Live-Sendungen können bis zu 90 Minuten lang sein.
So terminieren Sie eine Facebook Live-Sendung:
- Gehen Sie auf Ihrer Seite auf Publishing Tools.
- Wählen Sie Videobibliothek und dann Live
- Kopieren Sie die Stream-Daten wie den Stream-Key und die Server-URL.
- Verfassen Sie Ihren Ankündigungs-Post.
- Stellen Sie Ihre terminierte Live-Sendung fertig.
- Klicken Sie auf Terminieren.
Bild: Facebook
Weitere Informationen und ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie im Facebook-Leitfaden zum Terminieren eines Live-Videos.
So finden Sie Facebook Live-Sendungen:
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Facebook Live-Videos zu entdecken. Die einfachste ist natürlich die, einfach ein Live-Video in Ihrem Newsfeed anzuklicken. Wenn es einen bestimmten Live-Video-Sender gibt, dessen Videos Sie mögen, müssen Sie beim Betrachten eines dieser Videos einfach nur die „Folgen“-Schaltfläche antippen – dann erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald dieser Sender das nächste Mal ein Live-Video ausstrahlt.
Bild: Facebook
Sie können auch Benachrichtigungen von den Seiten erhalten, denen Sie folgen. Diese Option ist standardmäßig eingeschaltet.
So schalten Sie Benachrichtigungen an oder ab:
- Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil in der rechten oberen Bildschirmecke.
- Gehen Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie Benachrichtigungen links am Bildschirm an.
- Klicken Sie Auf Facebook
- Scrollen Sie zu Live-Videos hinunter, und wählen Sie dann die gewünschte Einstellung aus den drei Optionen im Dropdown-Menü aus: An, Vorschläge aus oder Alle aus.
Bild: Facebook
Eine andere Möglichkeit, Live-Sendungen zu finden, ist die Facebook Live-Karte, die alle Live-Sendungen anzeigt, die derzeit irgendwo auf der Welt ausgestrahlt werden.
Tipps zur Verwendung von Facebook Live
Facebook bietet auf seiner Media-Seite diverse Tipps und Best Practices zur Verwendung von Facebook Live an.
1. Planen Sie Ihre Sendung.
Eine Live-Sendung bringt es naturgemäß mit sich, dass Sie nicht genau planen können, was darin passieren wird. Das heißt aber nicht, dass Sie einfach improvisieren sollen. Wie jede Art von Online-Content sollten auch Facebook Live-Sendungen Sinn und Zweck haben.
Bevor Sie zu streamen beginnen, nehmen Sie sich also ein wenig Zeit zum Nachdenken: Worum soll es in Ihrer Sendung gehen, was wollen Sie darin sagen (oder tun) und warum ist sie am besten als Livestream statt als eine andere Form von Content geeignet?
2. Informieren Sie die Nutzer über Ihren Sendetermin.
Sie würden doch keine Party veranstalten, ohne jemanden einzuladen, oder? Ihre Facebook Live-Sendung unterscheidet sich in dieser Hinsicht nicht von anderen Events: Wenn Sie wollen, dass jemand daran teilnimmt, sollten Sie die potenziellen Gäste darüber informieren.
Das Hotel-Unternehmen Outrigger Resorts beherrscht diese Übung besonders gut. Die Firma produziert 10 bis 15 Sekunden lange Mini-Trailer für ihre Live-Videos, die sie vor der Sendung teilt.
Selbstverständlich werden Sie Ihre bevorstehende Sendung auf Facebook ankündigen, um möglichst viele Nutzer zu bewegen, Ihre Live-Videos zu abonnieren. Sie können Ihren Stream aber auch auf anderen Social Media-Kanälen bewerben. In jedem Fall sollten Sie aber möglichst klar und deutlich ankündigen, wo und wann man Ihren Livestream sehen kann.
Tune in to the @Disney page tomorrow on Facebook at 9 a.m. PST for some breaking news! pic.twitter.com/3mbqNrzxMc
— Disney Animation (@DisneyAnimation) June 29, 2016
Die Facebook Live-API erleichtert diese Aufgabe, indem sie Publishern die Möglichkeit gibt, ihre Sendungen vorauszuplanen und schon vorab einen Link zu ihrem Stream zu teilen.
3. Sorgen Sie für eine gute Internet-Verbindung.
Bevor Sie zu senden beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Internet-Verbindung möglichst gut ist. WiFi ist ideal – wenn es nicht zur Verfügung steht, funktioniert aber auch eine 4G-Verbindung.
Um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, sollten Sie vor Beginn Ihrer Sendung Ihre Internet-Geschwindigkeit überprüfen. Dazu eignet sich die im App Store und bei Google Play erhältliche Speedtest-App.
4. Verfassen Sie vor der Sendung eine möglichst attraktive Beschreibung.
Ihre Sendungsbeschreibung informiert die Nutzer darüber, worum es in Ihrem Video gehen wird. Eine gute Beschreibung weckt die Aufmerksamkeit der Zielgruppe, während eine schlechte – oder im schlimmsten Fall gar keine – die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die Nutzer einfach weiterscrollen.
Erzählen Sie in Ihrer Beschreibung eine Geschichte. Stellen Sie Ihre Sendung in einen inhaltlichen Zusammenhang, und machen Sie eindeutig klar, warum man sie sehen muss.
5. Markieren Sie Ihren Standort.
Fügen Sie Ihrem Live-Video Ihren Standort hinzu, damit es auf der Facebook Live-Karte sichtbar wird und von möglichst vielen neuen Zuschauern entdeckt werden kann.
6. Bitten Sie die Zuschauer, Ihnen zu folgen.
Die einfachste Methode, möglichst viele regelmäßige Zuschauer zu finden: Animieren Sie Ihr Publikum, Ihre Live-Videos zu abonnieren; dann erhält es jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn Sie live senden. Nehmen Sie sich also während Ihrer Sendung kurz Zeit, die Zuschauer über diese Funktion zu informieren und ihnen mitzuteilen, wie sie Ihre Videos abonnieren können.
7. Antworten Sie auf Kommentare.
Wie bei allen anderen Arten von Social Media-Inhalten ist auch bei Facebook Live Video die Interaktion entscheidend. Facebook empfiehlt, alle Kommentatoren kurz namentlich zu begrüßen und dann auf ihre Kommentare zu antworten.
8. Senden Sie über einen längeren Zeitraum.
Je länger Ihre Sendung dauert, desto mehr Zeit haben die Nutzer, Ihren Stream zu entdecken, zu betrachten und Ihre Freunde dazu einzuladen.
Facebook empfiehlt eine Live-Video-Sendedauer von mindestens 10 Minuten. Die maximale Sendungslänge beträgt 90 Minuten – bis zu dieser Grenze steht Ihnen alles offen.
9. Zeigen Sie ausschließlich Live-Inhalte.
Sie können die Facebook Live-API zwar auch dazu benutzen, vorab aufgenommene Videoinhalte in Ihren Livestream einzubauen; Facebook empfiehlt jedoch, in Live-Videos auch tatsächlich nur Live-Inhalte zu zeigen.
10. Seien Sie kreativ.
Je öfter Sie mit Facebook Live senden, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Zuschauer Sie im Gedächtnis behalten. Probieren Sie unterschiedliche Sendungstypen aus, um zu sehen, welche bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen. Und scheuen Sie nicht davor zurück, in Ihrem Livestream möglichst kreativ zu sein.
Ideen für Facebook Live Inhalte
Facebook hat eine ganze Reihe unterschiedlicher Ideen, was man mit Live alles machen kann. Wir stellen Ihnen im Folgenden einige davon vor, die sich für Marken am besten eignen.
1. Brandaktuelle Themen
Wenn alle über ein bestimmtes Thema reden, dann kann es sich für Ihre Marke durchaus lohnen, auch an dem Gespräch teilzunehmen. Wie immer, wenn man auf einen Trend aufspringt – ob es nun um einen bestimmten Feiertag geht oder um den neusten Hype –, sollte man wirklich etwas Relevantes und Nützliches dazu beitragen.
Im August 2016, zum Schul- und Uni-Start nach den Ferien, bot Target auf Facebook Live einen Chat zum Thema Zimmereinrichtung im Studentenwohnheim.
Der Moderator verlas Kommentarfragen, die dann auch auf dem Bildschirm gezeigt wurden. Danach gab das Gremium aus Uni-Stilexperten gute Ratschläge und diskutierte über Lösungen. Der Stream hat es seit seiner Premiere auf 43.000 Zugriffe gebracht.
2. Interviews und Frage-Antwort-Sessions
Der interaktive Charakter von Facebook Live macht die Plattform für Q&A-Sessions geradezu ideal geeignet.
Marken brauchen dazu nur einen Moderator, einen ebenso bereitwilligen wie interessanten Gast und ein Handy oder eine Kamera, mit dem/der man senden kann. Die Zuschauer können mitmachen und in den Kommentaren Fragen stellen, wodurch die Show interaktiv wird.
Der Film Phantastische Tierwesen und wo sie zu finden sind aus dem Harry-Potter-Universum veranstaltete im Oktober 2016 auf Facebook Live einen weltweiten Fan-Event. Die Seite zeigte einen Stream mit exklusiven Szenen aus dem demnächst anlaufenden Film und eine Frage-und-Antwort-Session mit einigen der Schauspieler.
Davon wurden immerhin mehr als 1,3 Millionen Zuschauer angelockt.
3. Eilmeldungen
Wenn Sie Journalist, Publisher oder eine andere Medienorganisation sind, dann wissen Sie ja bereits, wann und wie Sie Eilmeldungen in einem Livestream bringen sollten. Für Marken sieht die Situation allerdings etwas anders aus.
Southwest Airlines verwendete Facebook Live während des Wintersturms Jonas, um den Zuschauern einen Blick hinter die Kulissen der Leitzentrale zu geben. Man konnte sehen, wie die Mitarbeiter mit dem Wetter fertig wurden, und erfuhr, wie sie Passagieren behilflich waren, deren Reisepläne durch den Sturm durcheinander gebracht wurden.
Das Bemerkenswerte an diesem Stream ist die Art, wie Southwest an eine PR-Krise in den sozialen Medien heranging – und zwar, indem sich die Fluglinie auf Transparenz und Kundenservice konzentrierte. Das Video wurde mehr als 89.000 mal aufgerufen und erhielt mehr als 2.700 „Gefällt mir“-Angaben.
4. Auftritte und Live-Events
Facebook Live eignet sich ausgezeichnet für Veranstaltungen aller Art, von der Konferenz bis zum Konzert. Durch ein Live-Video wird das Event einem größeren Publikum zugänglich gemacht und kann so seinen Zweck noch besser erfüllen.
Im Juli 2016 sendete Target einen Livestream von der Präsentation seiner neuen Linie für Kinderbekleidung Cat & Jack. Die Sendung wurde von Zanna Roberts Rassi moderiert – der leitenden Moderedakteurin der Zeitschrift Marie Claire und Modeexpertin von NBC Today.
Der Stream erreichte mehr als 1,2 Millionen Zuschauer.
5. Hinter den Kulissen
Blicke hinter die Kulissen sind in einer ganzen Reihe von Social Media-Kanälen sehr beliebt – vor allem dann, wenn sie in Form von Social Media-Videos gezeigt werden. Facebook Live geht hier noch einen Schritt weiter, weil die Zuschauer Gelegenheit bekommen, zu interagieren, Fragen zu stellen und den Verlauf der Sendung in Echtzeit zu beeinflussen.
Eine Marke, die das Live-Format sehr gut für sich nutzen konnte, ist die amerikanische Forschungs- und Bildungseinrichtung Smithsonian Institution. Sie sendete eine Serie von sechs Videos, die jeweils von einem anderen Museum präsentiert wurden. Die Sendungen befassten sich mit diversen Exponaten aus dem National Museum of African American History and Culture, bevor das Haus offiziell eröffnet wurde.
Eine weitere Marke, die sehr gut gemachte Einblicke hinter die Kulissen liefert, ist Callaway Golf. Das Unternehmen strahlte im Juni 2016 eine exklusive Führung durch das Haus der Golflegende Arnold Palmer aus, die von Doc – einem alten Freund des Golfers – zelebriert wurde.
Der Livestream von Callaway zeichnete sich besonders durch den Einsatz des Kameramanns aus, der während der Sendung mit dem Publikum interagierte. Nach etwa fünf Minuten Sendedauer bedankte er sich beim Publikum fürs Dabeisein und lud die Zuschauer ein, Fragen zu stellen oder Wünsche zu äußern, was sie gerne sehen würden. Und nach etwa 20 Minuten stellte er für Leute, die sich gerade erst zugeschaltet hatten, Doc noch einmal vor und erläuterte dessen Beziehung zu Palmer.
6. Anleitungen
Mit Live können Sie Ihre Produkte hervorragend in Szene setzen und zeigen, wie sie zu verwenden sind.
Martha Stewart gehörte zu den ersten Anwendern von Facebook Live, weil sie bereits einen Monat vor den meisten anderen Prominenten Zugang zu dem neuen Feature erhielt. Sie hat bewiesen, dass Anleitungsvideos – von Kochshows bis zu Streams, in denen gezeigt wird, wie man ein Hemd richtig bügelt – auf der Plattform besonders gut funktionieren.
Ihre Sendungen haben regelmäßig mehr als 150.000 Zugriffe. Die Website Business Insider stellte fest, dass die prominente Moderatorin damit mehr Leute erreicht, als mit manchen Folgen ihrer Sendung „The Martha Stewart Show“ nach deren Wechsel zum TV-Kanal Hallmark.
Eine vor kurzem gestreamte Sendung mit dem Schauspieler Jesse Tyler Ferguson, in der Stewart vorführte, wie man einen Rharbarber-Erdbeer-Gitterkuchen zubereitet, führte zu beinahe 20.000 Interaktionen und setzte damit einen neuen Rekord für die Facebook-Seite von Martha Stewart.
Ihr Erfolg auf der Plattform veranlasste die Branchenpublikation Adweek zur Erklärung, dass Stewart „Facebook Live erobert“ habe.
7. Ankündigungen und Kampagnenstarts
Eine Facebook Live-Sendung anlässlich einer großen Ankündigung oder dem Start einer Werbekampagne kann die Vorfreude und die Erwartungen auf das, was Sie Ihrer Zielgruppe vorstellen wollen, um einiges steigern. Kündigen Sie Ihren Livestream unbedingt vorher an. Veröffentlichen Sie kurze Teaser und sagen Sie Ihren Fans, dass Sie sich auf wichtige Neuigkeiten vorbereiten sollen.
Dunkin’ Donuts war eine der ersten Marken, die Facebook Live testeten. Das Unternehmen gab seinen Followern anlässlich einer Valentinstag-Promotion im Februar 2016 einen Einblick hinter die Kulissen seiner Küche. Der Stream zeigte das Dunkin’-Donuts-Team bei der Zubereitung eines Kuchens aus herzförmigen Donuts und stellte zudem einen neuen Wettbewerb vor.
Melanie Cohn, die Social Media-Managerin von Dunkin’ Donuts, berichtete der Fachzeitschrift Marketing Land, dass dieses Live-Video innerhalb von nur 13 Minuten 21.000 Zuschauer erreichte. Laut Cohn erzielte das Unternehmen bei diesem Video eine seiner höchsten durchschnittlichen Nutzungszeiten im Vergleich zu vorab aufgezeichneten Videos.
8. Serien
Wenn Sie eine engagierte Zielgruppe haben und ein solches Vorhaben mit Ihren Marketingzielen in Einklang bringen können, dann überlegen Sie sich doch ein Sendeformat, das – ähnlich wie eine Fernsehshow – regelmäßig ausgestrahlt wird.
Genau das tut die Firma Benefit Cosmetics mit ihrer Serie „Tipsy Tricks with Benefit“. Dabei handelt es sich um eine Live-Show mit einer Moderatorin und einem Gast, die über (oft vom Publikum vorgeschlagene) Schönheitsthemen plaudern, Ratschläge geben, Produkte und Schminkmethoden vorstellen, Zuschauerfragen beantworten – und dabei natürlich Wein trinken. Schließlich sind wir hier im Internet.
Die Show hatte im März 2016 Premiere. Die ersten beiden Sendungen erreichten 42.000 bzw. 59.000 Live-Zuschauer, wobei durchschnittlich 2.000 Menschen zu jeder beliebigen Zeit zugeschaltet waren, wie Digiday ermittelte. Eine im September 2016 ausgestrahlte Folge, in der Augenbrauenexperte Jared Bailey zu Gast war, brachte es auf mehr als 189.000 Views.
Claudia Allwood, Senior Director für digitales Marketing in den USA bei Benefit, begründete die Attraktivität der Serie gegenüber Internet Retailer so: „Unsere Live-Videos sind eine großartige Methode, unsere Marke zu präsentieren und unsere Kunden weiterzubilden.“
Und sie erklärte Digiday: „Wir kombinieren hier im Rahmen einer launigen Plauderei Nutzwert mit Unterhaltung und Marketing – wie in einer Talkshow, bei der Sie mitreden dürfen.“
Outrigger Resorts ist eine weitere Marke, die auf TV-Show-Qualitäten setzt. Die Tourismusmarke streamt jeden Freitag Ihre #AlohaFridayLive-Sendung, in der sie den Zuschauern immer ein anderes Haus der Hotelkette vorstellt, Mitarbeiter zu Wort kommen lässt und Publikumsfragen beantwortet.
Häufig gestellte Fragen zu Facebook Live
Wie sendet man Live-Videos auf Facebook?
So starten Sie eine Facebook Live-Sendung:
- Tippen Sie Status aktualisieren an.
- Wählen Sie das Live Video-Symbol.
- Verfassen Sie eine kurze Beschreibung.
- Wählen Sie die Zielgruppe aus, mit der Sie Ihr Video teilen wollen.
- Tippen Sie auf Live-Übertragung starten.
Wie komme ich zu Facebook Live?
Facebook Live Video ist für alle Facebook-Seiten und -Profile über iOS, Android und die App Facebook Mentions erhältlich. Zusätzlich können Facebook Live-Sendungen auch noch in Facebook Gruppen und -Veranstaltungen gestreamt werden.
Wie lange dauert ein Facebook Live-Video?
Facebook Live-Sendungen dürfen bis zu 90 Minuten lang sein.
Was bedeutet es, auf Facebook live zu sein?
Auf Facebook live zu sein heißt, dass Sie eine Live-Sendung starten, die von Facebook-Nutzern in aller Welt gesehen werden kann.
Es gibt viele Arten, wie Sie Facebook Live Video in Ihre Content-Strategie integrieren können – und viele zwingende Gründe, warum Sie das tun sollten!
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